Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité absolue

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction et Engagement

Chez myrianquelor, nous comprenons que la confiance constitue le fondement de toute relation réussie avec nos clients. Cette politique de confidentialité explique en détail comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de trading et d'analyse des marchés financiers.

Notre engagement envers la protection de votre vie privée va au-delà des exigences légales. Nous mettons en place des mesures strictes pour assurer la sécurité de vos données et nous nous efforçons de maintenir la transparence dans toutes nos pratiques de traitement des données.

En utilisant nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document et à nous contacter si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles.

Collecte et Types de Données

Nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et sécurisée sur notre plateforme. Voici les catégories principales de données que nous traitons :

Informations d'Identification

  • Nom complet et coordonnées de contact (adresse, téléphone, email)
  • Date de naissance et informations de vérification d'identité
  • Données de connexion et identifiants de compte
  • Informations professionnelles et niveau d'expérience en trading

Données Financières

  • Historique des transactions et activités de trading
  • Informations bancaires et moyens de paiement
  • Données de performance et stratégies d'investissement
  • Préférences de risque et objectifs financiers

Données Techniques

  • Adresse IP et informations de géolocalisation
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Cookies et technologies de suivi similaires
  • Journaux d'activité et données d'utilisation de la plateforme

Utilisation des Données

Nous utilisons vos informations personnelles dans le cadre strict de nos activités légitimes et conformément aux réglementations en vigueur. Chaque utilisation de vos données répond à un objectif spécifique et nécessaire au bon fonctionnement de nos services.

Finalité Base Légale Durée de Conservation
Fourniture des services de trading Exécution du contrat Durée du contrat + 7 ans
Vérification d'identité et conformité KYC Obligation légale 5 ans après fermeture du compte
Analyse des performances et amélioration Intérêt légitime 3 ans maximum
Communications marketing Consentement Jusqu'au retrait du consentement

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins autres que celles mentionnées dans cette politique. Toute nouvelle utilisation nécessiterait votre consentement explicite ou une modification de cette politique avec notification préalable.

Partage et Transfert de Données

La confidentialité de vos données est primordiale. Nous ne vendons, ne louons, ni ne divulguons vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les circonstances spécifiques décrites ci-dessous.

Partenaires Autorisés

  • Prestataires de services de paiement et institutions financières
  • Fournisseurs de données de marché et services d'analyse
  • Prestataires techniques pour la maintenance et l'hébergement
  • Cabinets d'audit et conseillers juridiques sous obligation de confidentialité

Transferts Internationaux

Certaines de nos opérations peuvent impliquer le transfert de données vers des pays situés en dehors du Canada. Dans tous les cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données, notamment par le biais de clauses contractuelles types ou de certifications de protection des données.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures Techniques

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
  • Authentification multi-facteurs pour l'accès aux comptes
  • Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
  • Sauvegardes régulières et plan de récupération des données

Mesures Organisationnelles

  • Formation régulière du personnel sur la protection des données
  • Accès aux données limité au personnel autorisé uniquement
  • Procédures strictes de gestion des incidents de sécurité
  • Audits de sécurité périodiques par des tiers indépendants

Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits vous permettent de garder le contrôle sur vos informations et de vous assurer qu'elles sont traitées conformément à vos souhaits.

Droits Fondamentaux

  • Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes
  • Droit d'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
  • Droit de portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes

Procédure d'Exercice des Droits

Pour exercer vos droits, contactez notre équipe de protection des données à l'adresse info@myrianquelor.sbs en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours et vous tiendrons informé de la suite donnée.

Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre plateforme, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu que nous vous proposons.

Types de Cookies

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de la plateforme
  • Cookies de performance : Nous aident à améliorer nos services
  • Cookies de fonctionnalité : Permettent de personnaliser votre expérience
  • Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment vous utilisez nos services

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur ou via notre centre de préférences accessible depuis votre compte utilisateur.

Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales et réglementaires applicables au secteur financier.

Durées de Conservation

  • Données de compte actif : Pendant toute la durée de la relation contractuelle
  • Données de transaction : 7 ans après la dernière transaction
  • Données KYC : 5 ans après la fermeture du compte
  • Données marketing : Jusqu'au retrait du consentement
  • Journaux de connexion : 12 mois maximum

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible, sauf obligation légale contraire.

Modifications et Mises à Jour

Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou des exigences légales. Nous nous engageons à vous informer de tout changement significatif.

En cas de modification substantielle, nous vous notifierons par email ou via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Votre utilisation continue de nos services après cette période constituera votre acceptation de la politique mise à jour.

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :

Adresse : 155 Smythe St, Fredericton, NB E3B 3C7, Canada

Téléphone : +1 (709) 764-6957

Email : info@myrianquelor.sbs